Project Description

MEDAC Pharma Digital Suite

Nel settore farmaceutico e sanitario c’è la necessità di ottimizzare i tempi operativi dei professionisti tenendo traccia delle attività interne all’azienda e con i clienti del settore.

AZIENDA: Medac Pharma

LOCATION: Italia

SETTORE: Settore farmaceutico

PROFILO: è un’azienda farmaceutica sita in Italia, appartenente al gruppo medac GmbH.

La soluzione

Pianificazione delle chiamate remote interne
Pianificazione di chiamate interne da remoto o con clienti con relativa analisi su condivisione documentazione, durata e orari di entrata e uscita dei partecipanti.

Campaign Management
invio in massa di email costruite su template personalizzabili con relativa grafica e analytics per scoprire chi è stato raggiunto e ha aperto la comunicazione, costruzione di nuovi lead, tracciamento sui click dei link inviati e molto altro ancora.

Programma visite e appuntamenti
con diversi clienti / ASL / medici per discutere la vendita di alcuni prodotti sanitari promossi dal core business.

Creazione e monitoraggio di progetti aziendali
ed eventi assegnati a specifici operatori interni con determinati target, analisi swot di assegnazione documenti e fasi di progetto e sottoprogetto.

Principali funzionalità

  • Pianificazione delle chiamate remote interne

  • Campaign Management

  • Programma visite e appuntamenti

  • Creazione e monitoraggio di progetti aziendali

Dashboard personalizzate

I dati acquisiti da 4ZeroBox vengono elaborati localmente dalle unità di acquisizione e inviati allo Zerynth Cloud installato in sede. I guasti previsti notificano il team di manutenzione tramite l’integrazione con i sistemi software di Vitesco Technologies Italia (database di manutenzione e server di posta elettronica). Zerynth Device Manager può gestire tutti i dispositivi connessi, effettuare l’archiviazione temporale dei dati raccolti, visualizzare i dati grezzi e i messaggi inviati dai singoli dispositivi, organizzare i dispositivi per area di lavoro e flotte, consentire il download dei dati storici in formato CSV, scambiare dati con il terminale software di gestione del cliente e mantenere il database e il server di posta elettronica per le notifiche push in tempo reale.

Risultati

Produttività incrementata
Monitoraggio remoto al

100%

Maggiore automazione
Operazioni manuali diminuite

50%

Maggiore efficienza
Previsioni di malfunzionamento di

24 ore

“Skills ha dimostrato competenza nella gestione e si è comportata in modo eccellente nell’analisi e nella programmazione di sistemi avanzati utilizzando algoritmi di intelligenza artificiale. Il loro team di esperti ha anche gestito il progetto applicando metodologie avanzate che ci hanno permesso di rispettare le nostre scadenze e i nostri obiettivi”.